Expressão temporal

efeito moderador na relação entre amor,respeito e lealdade à marca

Autores

DOI:

https://doi.org/10.24979/ambiente.v19i2.1760

Palavras-chave:

Amor à marca. Respeito à marca. Lealdade. Intenção de consumo.

Resumo

A lealdade se traduz como o compromisso profundo e duradouro do consumidor com uma marca, manifestando-se numa preferência constante e consistente por ela em relação a alternativas disponíveis. Assim, esse estudo objetiva analisar o efeito dos moderadores de expressão temporal de presente, de futuro e da pressão do tempo na relação entre amor e respeito à marca e a lealdade na intenção de consumo de uma marca de aplicativos de entrega, PIGZ. Realizou-se uma pesquisa do tipo Survey. As evidências indicaram que os moderadores de orientação temporal de presente influenciam a relação entre respeito e lealdade. A orientação temporal de futuro não influencia a relação entre Respeito e lealdade à marca. A orientação temporal de pressão do tempo, mitigou a relação entre respeito e amor à marca. Já na relação entre amor e lealdade, não houve moderação da orientação temporal de presente nem de futuro na relação. O moderador de orientação temporal de pressão do tempo potencializou a relação entre amor e lealdade à marca. Viu-se que a força da relação entre Respeito e lealdade é muito forte na amostra investigada; tendo o amor uma relação de menor intensidade com a lealdade.

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Biografia do Autor

  • Amanda Gabriela de Souza Padilha

    Bacharel em Administração pela Universidade Federal de Roraima (UFRR). 

  • Cassius Klay Silva Santos

    Doutor em controladoria pela Faculdade de Ciências Contábeis - FACIC, da Universidade Federal de Uberlândia - UFU. Também Mestre em Contabilidade Financeira e Bacharel em Ciências Contábeis (FACIC/UFU). Atualmente, atua como professor no curso de Graduação em Ciências Contábeis na Universidade Federal de Roraima (UFRR). Também atua como docente permanente na Pós-Graduação no Mestrado Profissional em Administração Pública (PROFIAP) e no Mestrado Profissional em Rede Nacional em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para a Inovação (PROFNIT), ambos no polo focal de Roraima. Possui interesse em pesquisas nas seguintes áreas: educação e pesquisa em contabilidade; contabilidade para usuários externos; análise das demonstrações contábeis; estrutura das demonstrações contábeis, Relato Integrado. Tendo diversos trabalhos, sobre as temáticas de interesse, publicados em revistas da área e apresentados em diferentes congressos nacionais e internacionais.

  • Geórgia Patrícia da Silva Ferko

    Possui graduação em Administração de Empresas pela Faculdade e Ciências Administrativas de Limoeiro (1998), mestrado em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco (2004) e doutorado em Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas da UFMA pela Universidade Federal do Maranhão (2010). Tutora do Programa de Educação Tutorial Aplicando Ciências Sociais PET ACS (2019 a 2025); Chefe de departamento do Curso de Administração da UFRR (2019 a 2024) Membro da Federação das Indústrias do Estado de Roraima; Conselheira Federal Suplente do Conselho Federal de Administração; Palestrante e Consultora Organizacional. Professora associada 3 da Universidade Federal de Roraima, Professora permanente do mestrado e doutorado Programa de Pós-Graduação em Recursos Naturais (PRONAT). Professora colaboradora do Programa de Pós-graduação em Ciências da Saúde (PROCISA) e Professora Permanente e Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para a Inovação -PROFNT Ponto Focal-UFRR. Tem artigos na área de Administração, Patrimônio Cultural, Turismo, Saúde e Meio Ambiente. Parecerista Ad hoc de revistas nacionais e internacionais. Prêmio de educadora transformadora em 2021 e 2024. Coordenadora do Programa Nacional de Apoio à Qualificação da Gestão dos Empreendimentos da Agricultura Familiar Mais Gestão do Ministério de Desenvolvimento Agrário (MDA) executado em Roraima via UNIVERSIDADE FEDERAL DE RORAIMA, em conformidade com o Contrato n. 42/2025 - TED MDA.

  • Nyckell Loureto de Freitas

    Possui graduação em Administração de Empresas pela Faculdade Atual da Amazônia (2010). Possui MBA em Logística e Gestão de Operações pela Faculdade De Gestão de Negócios - FAGEN, da Universidade Federal de Uberlândia (2012). Mestre em Administração, na linha de pesquisa Estratégia e Competitividade pela Universidade Potiguar (UNP), do Rio Grande do Norte. Experiência em Administração, atuando por 4 anos como Chefe de Divisão de Administração e Logística atuando por 6 meses como Auxiliar de Logística e 3 anos como Supervisor de Operações Logísticas. Professor de curso técnico na instituição de ensino Grau Técnico de Natal, nos cursos de Administração, Logística e Segurança do Trabalho. Professor de Pós Graduação da faculdade Estácio de Natal, Rio Grande do Norte, dos cursos de MBA em Gestão Empresarial, MBA em Finanças e Controladoria e MBA em Gestão Estratégica de Pessoas. Foi professor dos cursos de assistente administrativo e vendas do Serviço Nacional de Aprendizagem do Comércio (SENAC/RR). Atuou como professor do curso de administração da faculdade Faceten. e professor dos cursos de Turismo, Contabilidade e Administração da Universidade Estadual de Roraima. Atualmente é gestor de logística da empresa Amazônia Telecom e professor substituto do curso de administração da Universidade Federal de Roraima.

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Publicado

18/09/2026

Edição

v. 19 n. 2 (2026): Ambiente: Gestão e Desenvolvimento

Seção

Ciências Socialmente Aplicadas

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Como Citar

Expressão temporal: efeito moderador na relação entre amor,respeito e lealdade à marca. Ambiente: Gestão e Desenvolvimento, v. 19, n. 2, 18 set.2026.

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